Microsoft の無料アップグレードキャンペーンはとっくに終了していますがまだまだ無料（メディアを購入せずに）でアップグレードできます。

各エディションの可能な組み合わせを表にしてみました。

まとめると：

• 同じレベルのエディションなら可能
• Home から Pro へ上位へは不可 （有料版が必要）
• Pro から Home へは可能 （ダウングレード）
• 32bit と 64bit 間の移行は可能（クリーンインストールのみ）
• Window 8.1 も同様（８は8.1 に事前にアップグレードが必要）

補足）
Windows 7 Home Premium から Windows 10 Pro に アップグレードしたい場合は Windows 7 Home -> Windows 10 Home にアップグレードし Microsoft store で有料アップグレードを購入し Windows 10 Home -> Windows 10 Pro にする。

Windows 10 バージョン 1903の Sandbox を使ってみました。

Windows Sandboxとは ウイルスに感染する可能性のある怪しいソフトやサイトも安全に試せる仮想マシン環境です。

仮想マシン環境であるため原理的に実マシン環境より実行速度が低下するため実際の性能を測定してみようというわけです。

Sandbox については 窓の杜 に分かりやすい説明があります。

実際に測定してみた環境は Windows 10 Pro 1903 64bit Memory ８GB Core i5-3470 SSD 240GB Providerは So-net nuro ２Gbps です。

Sandbox の 有効化、起動方法は上記窓の杜の記事を参照いただくとしてさっそくパフォーマンスを測定してみました。

次に実マシン環境での測定をしてみました。

ということで、インターネット速度はさすがに低下しますが、動画の再生にも十分な速度が得られることが分かりました。

Windows 10 を購入したので前のPCのブックマークを移行して欲しいという依頼がありました。

PCが動作していれば Chrome のブックマークのエクスポート -> インポートで問題なくできますが旧PCは壊れてしまって起動しません。

したがってファイを直接コピーする方法をおこないました。

旧PCのハードディスクを新PCに接続し

C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default 

を新PCの同じフォルダーにコピーします。

これでブックマークを含む設定情報がコピーされます。

ただし、パスワードはコピーされないので再入力が必要になります。 エクスポート機能が使える場合は移行できます。

年数は古いのですが Core i7 memory 4GB SSD 250GB Windows ７ の一体型PCの動作が遅くなったという問い合わせがありました。

富士通 Esprimo で テレビも観られる機種です。

調べてみると C ドライブのプロパティーで 「このドライブを圧縮してディスク領域を空ける」にチェックが入っていました。

本人は意図していなくてもいつの間にかチェックが入ってしまうことがあるようです。

チェックを外し圧縮を行わない設定にして Windows 7 から Windows 10 へのアップグレードも行いました。

これにより本来の速度が戻って来て安定的に動作するようになりました。 テレビ機能も動作しました。

メールの添付ファイルにするためにWord や Excel のファイルを PDFファイルに変換することが多くありませんか。

フリーのPDF変換仮想プリンターや Windows 10 の Microsoft Print to PDF に印刷することで作成できますが、もっと簡単に作る方法があります。

Word や Excel の作成が終わたら 「ファイル」－＞「エクスポート」－＞「PDF/XPSの作成」ボタン －＞ 「発行」 をクリックするだけです。

「ファイル」 ー＞ 「名前を付けて保存」 －＞ 「フォルダー選択」 －＞ 「ファイルの種類」 －＞ 「保存」 より はるかに簡単です。

しかも、保存されるフォルダーはデフォルトで元のファイルと同じになり意外と便利です。

ちょっとしたことですが、結果が同じなら楽にできるほうがいいですね。

これは 購入したパソコンに搭載されている「Microsoft Office」は、そのパソコンのみで永続的に使える Microsoft Office デスクトップアプリ（Word、Excel等）と、1年間の「Office 365」サービスがセットになった、「Office Premium」で
「Office 365」サービス の期限が切れたということのようです。

「Office 365」サービスの内容は、次の4つです。

1. モバイル用Officeアプリを2台のタブレットおよび2台のスマートフォンにインストールして、全機能を使用可能。
2. マイクロソフトのクラウドストレージ「One Drive」の容量1TB
3. マイクロソフトのインターネット電話サービス「Skype」を用いた毎月60分間の通話
4. Answer Desk によるサポート

というわけで サブスクリプション契約（有料：6,264円/1年間） をしてまでも必要な機能ではないので契約はしないことにしました。

もちろん 「Office Premium」 は問題なく使用でき更新もされます。

Word 2016 のリボンとクイックシルバーが消えてしまって文書を作れないという問い合わせがありました。

Wordを起動し、「ファイル」 －＞ 「オプション」 －＞ 「リボンのユーザ設定」で 右下の「リセット」ボタンの下↓からすべてのユーザ設定をリセットで復旧できました。

リセットではなく表示だけを復活したい場合場はここに詳しい情報があります。

一時プロファイルでサインインしていますと表示されユーザのファイルがすべて見えなくなったパソコンが持ち込まれました。

Windows10で Windows Update の後にこのような症状になったそうです。

この現象はユーザープロファイルを読めなくなった場合にWindowsが一時的なプロファイルを作成しサインインするために起こります。

一時的なユーザーなので本来のユーザフォルダーでないフォルダーでサインインするため本来のフォルダーとファイルが見えなくなってしまうわけです。

修復方法は2つあります。

1. システムの復元を実行する。
2. レジストリを操作する。

１．を試そうとしましたがこのパソコンは復元ポイントが作成されていませんでした。

そこで２．のレジストリの操作で通常のサインインができるようにしました。

同じユーザ名にしたのに従来のフォルダーと違うフォルダーでサインインされているのでファイルは見えないままです。

ユーザーフォルダーの下のフォルダーを探しこれまでのファイルを移動しました。

また Outlook のプロファイルも変わってしまってメールにログインできないため再設定をしました。

システムの復元ができる場合は利用した方が簡単です。

万一の再発に備えて復元ポイントは自動作成されるように設定を変更しました。

いつの間にかウイルスに感染していたというパソコンが増えています。

悪質でないいわゆるマルウエアというソフトは通常のアプリのアンインストールと同じ方法で削除できますが、エラーが出て削除できない場合があります。

この場合に役に立つのは「システムの復元」機能です。

システムの復元をすると 復元ポイントの作成後にインストールされたアプリ、ドライバー、更新プログラムは削除されます。

したがってウイルスも同時に削除されるわけです。

復元ポイントを作成するとハードディスクやSSDの容量を消費しますので空きが少ない場合は上限サイズを少なく設定した方が良いでしょう。

詳しい設定と復元の方法はこちらへ

インターネットにある日突然つながらなくなったとお客様から電話がありました。

急いているとのことで他の予定をやりくりして出動です。

さて到着して 「ネットワークとインターネット」の設定 を確認、「ネットワークのトラブルシューティング」など一通りの診断をしても異常が見つかりません。

Rooter のランプにも異常はありません。

現象としては Google や Yahoo の検索ページまではたどり着くがその先をクリックしてもつながらない。 メールもできないという状態です。

持参したPC を接続してみたところ症状はまったく同じです。

ネットワークのダウンかと疑いましたがその時お客様の一言 －－－ あっ 料金払っていないかも？！・・・・・・

NTT の 料金センターに電話して改めて確認。

コンビニ支払いしている人は気を付けましょう。 2か月滞納で3か月目に止められるようです。

詳しくは こちらに・・・・